Suporte
Uma pessoa lê e responde. Escreve para general@feitxyz.com do endereço da tua conta e diz qual das aplicações, o que estavas a fazer e o que aconteceu.
Não consigo entrar na aplicação
Nas aplicações só se entra — a conta faz-se aqui no site. Se entraste com o Google ou a Apple e a aplicação te trouxe para cá, é porque esse email ainda não tem conta feit: cria-a e volta à aplicação.
Esqueci-me da palavra-passe
Se criaste a conta com um email e uma palavra-passe, escreve para general@feitxyz.com do endereço da conta e enviamos-te um link para a repores. Se entraste com o Google ou a Apple, não tens palavra-passe nossa: entra pelo mesmo botão.
Quero apagar os meus dados ou a conta
Faz-se dentro da aplicação, em segundos, sem nos pedires nada. A página «Apagar a conta» diz onde fica em cada aplicação.
Encontrei um erro
Diz-nos o que estavas a fazer, o que esperavas e o que aconteceu, e em que iPhone. Se conseguires, uma fotografia do ecrã ajuda mais do que a descrição.
Quanto tempo demoramos
Respondemos em dias úteis. Não há linha telefónica nem chat: somos poucos e preferimos responder bem a responder depressa.